Inleiding

Er was een tijd dat personeelszaken simpel en effectief was. De afdelingsmanager bepaalde wie er nodig was, voerde gesprekken en gaf door wie aangenomen moest worden. Personeelszaken regelde daarna alles: contracten, verzuim en een soepele start voor nieuwe medewerkers. Niet onnodig ingewikkeld, gewoon doen wat nodig was.

Tegenwoordig leven we in de wereld van Human Resource Management (HRM). Alleen de term wringt al: “Human Resources”,  mensen als middelen of zelfs verbruiksartikelen? Bij HRM krijg ik vaak het idee dat de focus meer ligt op processen en beleid dan op wat teams echt nodig hebben. Rapportages en systemen domineren, terwijl het bouwen aan sterke, samenwerkende teams steeds verder naar de achtergrond verdwijnt. Maar waar zit het probleem precies? Hoe is HRM zo ver verwijderd geraakt van wat een organisatie daadwerkelijk drijft: de mensen en teams die het werk doen? Laten we eens inzoomen op waar het misgaat.

Waar zit de mismatch?

Soms lijkt het alsof er alleen met Ctrl+F door cv’s wordt gegaan om buzzwoorden te vinden, in plaats van echt te begrijpen wat een functie inhoudt. Het selectieproces wordt daarmee een oppervlakkige check, waarbij essentiële vragen over teamdynamiek en samenwerking volledig over het hoofd worden gezien. De focus blijft hangen bij standaardprofielen en afvinklijstjes, zonder aandacht voor de unieke context van het team. Het resultaat? Nieuwe medewerkers die op papier geschikt lijken, maar in de praktijk niet aansluiten bij het team. Persoonlijkheid, communicatiestijl en de potentie om bij te dragen aan de groepsdynamiek (minstens zo belangrijk als vaardigheden) blijven onderbelicht, waardoor teams hun kracht verliezen en gefrustreerd raken.

Wat betekent dit voor de organisatie?

Wanneer HRM zich vooral richt op protocollen en lijstjes, dreigt de kern van een organisatie (missie, visie en kernwaarden) naar de achtergrond te verdwijnen. Deze fundamenten vormen niet alleen de ruggengraat van de bedrijfscultuur, maar geven ook richting aan teams en hun samenwerking. Als HRM deze elementen niet actief betrekt bij personeelskeuzes, ontstaat er een kloof tussen teams en de organisatie. Het gevolg? Teams die hun samenhang verliezen, motivatie die verdwijnt, en een gebrek aan focus dat prestaties negatief beïnvloedt.

Hoe kan het anders?

Het wordt tijd dat we teruggaan naar wat echt telt: het versterken van teams. HRM speelt hierin een onmisbare rol door zich te richten op wat mensen en teams daadwerkelijk nodig hebben om succesvol te zijn. Dit vraagt om een aanpak waarin de volgende punten centraal staan:

Luister naar managers en teams

Begrijp wat zij echt nodig hebben en wie waarde toevoegt aan het team. Dit betekent verder kijken dan functiebeschrijvingen en standaardprofielen. Door open gesprekken te voeren en de unieke behoeften van teams te begrijpen, kunnen missie, visie en kernwaarden écht tot leven komen.

Focus op de mensen

Laat protocollen niet de overhand nemen en richt je op wat medewerkers en teams nodig hebben om te groeien. Een effectieve HRM-afdeling kijkt verder dan het cv en ziet de mens achter de functie. Door de mens centraal te stellen, ontstaan sterkere teams en betere samenwerkingen.

Verbind kernwaarden met de praktijk

Kernwaarden moeten meer zijn dan mooie woorden; ze moeten richting geven aan elke personeelskeuze. Nieuwe medewerkers moeten niet alleen passen bij de functie, maar ook bij de cultuur en doelen van het bedrijf. HRM kan hierin een actieve rol spelen door kernwaarden tastbaar te maken in het wervingsproces en sollicitanten te toetsen op hun aansluiting bij de visie en missie van de organisatie.

Werk samen met de organisatie

HRM moet zich niet afzonderen als een aparte entiteit, maar actief samenwerken met managers en afdelingen. Door samen te focussen op de behoeften van teams en HRM-medewerkers te trainen in interpersoonlijke vaardigheden, kan HRM een echte brug slaan tussen beleid en praktijk.

Een oproep tot verandering

Human Resource Management? Misschien is het tijd om de nadruk weer op “Human” te leggen. Mensen zijn geen middelen, maar de motor van elk bedrijf. Laten we bouwen aan teams die niet alleen presteren, maar bijdragen aan een cultuur waarin iedereen zich kan ontwikkelen en groeien.